本是便利旅客购物的主动售货机，却因存在规划缺点，在无货可售的情况下也照旧“吞钱找零”。近来，短短五六分钟内，在高铁南京南站的主动售货机上，包含在内的3位乘客就遇到了如此闹心思。

  12月13日，从北京乘坐高铁抵达南京南站后，径自奔向旅客候车大厅，找到办理大厅内商家的新上铁公司退回数日前被主动售货机随便收取的6块钱，并进行了采访。12月8日，从南京南站搭车，在候车大厅的主动售货机上，投入10元纸币，并按下了需购饮料的“33”代码。但是，主动售货机按产品价格，找零4元后，却没有饮料售出。为此，找到车站大厅的旅客服务台反映情况，并写下了工作的通过。当值的车站人员介绍，你肯定是没留意想买的饮料现已卖完了，大厅里一切售货机在产品售完的情况下，存在着照旧“吞钱找零”的缺点，每天都有一些大意的旅客遭受相同的闹心思。

  通过这么一提示，回到售货机前仔仔细细地调查，确实是“33”代码的饮料已售完，有意购买的饮料的代码是“32”，因代码与对应产品有几厘米的空地，较简单误操作。就在这一会儿，周围主动售货机购物的另一旅客与千篇一律的，钱被找零后，没有产品售出。这位旅客情急之下，用手大力敲打售货机。此刻，坐在椅子上的一位乘客走过来说：“别拍了，要是离上车还有时刻，就赶忙找车站的工作人员，我前面的事和你相同，后来找到站内的差人，争吵着要敲碎主动售货机玻璃取饮料。差人从自己口袋里掏钱垫付了我的丢失。”

  担任新上铁公司南京南站的工作人员冷德辉介绍，该公司承包了南京南站一切商位的招租与办理，候车大厅的主动售货机归属上海华福行公司。“咱们也向上海华福行公司反映过主动售货机存在缺点，但一直没得到回应。”据了解，上海华福行公司将与南京南站相同的主动售货机投进到了多个高铁车站，一些着急出行的旅客不仅是几块钱的丢失，更有干着急买不到所需产品的为难。