12345市民服务热线是依据市民政务服务热线过多，为便利市民回忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线热线中心依据详细情况有必要进行转接而构成的热线智询通智能服务体系经过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，侧重杰出人机互动对话服务方法，完成了网站在线咨询方式和交互流程的立异。

  政府公益热线公共卫生公益电线卫生热线。电话掩盖全国各地，服务目标为境内一切大众。

  “12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联建立的全国一致号码、一致标准的妇女维权热线，主要为妇女儿童供给法令、婚姻、家庭、心思、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案子的投诉。

  受理大众对党员及领导干部和国家公务员违背党纪政纪行为的检举指控，或对党风廉政建设和反腐败作业方面的定见主张。

  12321网络不良与废物信息告发受理中心（以下简称“12321告发中心”）为我国互联网协会受工业与信息化部（原信息产业部）托付（信部电函459号）建立的告发受理组织。

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